Hauptsächlich, weil wir lieber Lamas halten und sie zudem für geeignetere Wanderbegleiter halten. Mehr dazu erfahrt ihr bei einem Besuch bei uns.

Hunde dürfen aus Sicherheitsgründen nicht bei den Touren mitgeführt werden.

Wie normale Wanderungen sind auch die Lamatouren Outdoor-Veranstaltungen und finden als solche auch statt, wenn die Sonne nicht scheint. Ausgenommen sind extreme Wetterereignisse (z.B. Sturm, Gewitter,...), in deren Fall die Tour aus Sicherheitsgründen abgesagt wird.

Wenn ihr absehen könnt, dass ihr es nicht pünktlich schafft, gebt uns bitte telefonisch (!) rechtzeitig bescheid. Wenn es sich nur um eine geringfügige Verzögerung von wenigen Minuten handelt, können wir auf euch warten. Im Interesse aller zwei- und vierbeinigen Beteiligten starten wir die Touren sonst jedoch pünktlich.
Wer es nicht rechtzeitig zur Veranstaltung schafft, kann nicht teilnehmen. Eine Rückerstattung des Ticketpreises erfolgt dann nicht.

Seid daher bitte eine Viertelstunde vor Tourbeginn am Startpunkt und kalkuliert bei längeren Anfahrten eventuelle Verzögerungen mit ein. Wir möchten entspannt und in Ruhe starten und euch die Tiere ohne Hektik näher bringen. Diese Einweisung ist für die Teilnahme unbedingt erforderlich, damit ihr während der Tour tiergerecht mit unseren Lamas umgehen könnt.

In diesem Fall hast du zwei Möglichkeiten: du gibst dein Ticket an jemand anderen weiter oder du trittst von der Buchung zurück. Für einen solchen Rücktritt wird eine Entschädigung in Abhängigkeit vom Rücktrittszeitpunkt berechnet.

Diese Entschädigung beträgt bei einem Rücktritt...
bis zum 22.Tag vor der Tour: 30% des Preises
bis zum 21. - 15. Tag vor der Tour: 50% des Preises
bis zum 14. - 7. Tag vor der Tour: 80% des Preises
ab dem 6. Tag vor der Tour, nicht rechtzeitigem Erscheinen oder Nichterscheinen: 100% des Preises.

Umbuchungen werden generell nicht vorgenommen.